渠道说明 · 页面不设表单

联系入口

PG看台只通过两类邮箱、一个电话和一个书面来函地址接收反馈，站内没有在线工单，也不在页面上收集任何输入。先把问题归类，再挑渠道，能省掉一次往返。

涉及条目内容、分类归属和收录区间的问题，用邮件更容易说清楚；一句话能讲明白的小事，电话更快。下面按渠道列出各自适合的问题、需要附上的信息和回复节奏。

渠道速览

先按问题类型选渠道

四行对应本站全部对外对接方式。最后一列写的是不建议投递的内容，悬停该行可以看清完整文字。

渠道用途与响应节奏对照
渠道	地址与号码	适合的问题	响应节奏	不建议投递
主邮箱邮件	info@pgvault.com.cn	条目补录请求、字段与摘要纠错、引用来源与收录区间核对	工作日 24 小时内回复	交易、报名、账号与下载类请求
客服邮箱邮件	pgvault@pgvault.com.cn	检索方式疑问、区间码与状态标记读法、专题与栏目定位	工作日 24 小时内回复	需要即时答复的紧急事项
电话电话	17656138333	一句话能说清的短问，例如某条记录该去哪个栏目找	工作日接听	长条目逐句核对、需要附件的材料审查
书面来函函件	四川省成都市武侯区天府大道中段666号	纸质材料寄送、引用授权的书面说明	按收件批次登记处理	时效性较强的疑问

01

info@pgvault.com.cn

工作日 24 小时内回复

这是承接内容类与纠错类问题的主入口。凡是围绕条目本身展开的沟通，都从这里走，方便和归档记录对上号。

地址可直接选中复制，页面不提供表单入口。

02

工作日 24 小时内回复

和主邮箱共用同一套回复节奏，区别在问题类型：这里更适合问「怎么找」，而不是「哪条写错了」。检索入口的选择、区间码与状态标记怎么读、某个主题落在哪个专题里，都可以投到这里。来信时写清你已经试过哪些入口，回复可以更省一轮。

工作日接听

适合当场能讲完的短问题，例如确认某条记录该去哪个栏目、某个区间码的覆盖范围大概是什么。长篇说明、需要逐句对照条目内容、或者要附材料的，请改走邮件，电话不做记录留档。

来函与备案

该地址仅作为通信与备案信息列示，站点不在该处办理现场业务，也不接收当面递交的材料。

开问之前

这三类占了来信的大多数。前置说明写清楚，通常能少一次追问往返。

条目缺失，来信要附什么？

写明栏目名、分类标签和能定位到的区间码，再给一条可复核的来源线索。条目编号形如 SET-03-014，有编号时直接给出最快。只写「某条记录找不到」，我们会回信追问一次定位信息，往返就多一轮。

发现字段写错，纠错信怎么写？

三段就够：条目编号、当前显示的原文、建议改成什么，末尾补一句判断依据。涉及阈值、现行状态或分类归属的纠错，请一并说明你参考的赛季阶段或版本号，规则类条目要做交叉校对，依据越具体处理越顺。

合作与引用类咨询走哪个渠道？

走主邮箱，说明引用范围与用途即可。本站只按收录口径回复能否引用，不承诺任何授权结果。条目是否仍然现行，以条目状态字段和收录区间为准，具体判断方式写在站内使用说明里。

检索方式、区间码与状态标记的更多疑问，见问答中心；来信中个人信息的处理方式见隐私政策；条目引用与时效判断见使用说明。

本站为资料归档与说明型站点，不设账号、报名与下载入口；内容每月更新两次，上一期收录截止到 2 月。

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